Kundcase
Antalis
En totalt ny kundcenterlösning Ett flexibelt användarvänligt system NetNordic är mycket stolta över att ha levererat en totalt ny kontaktcenterlösning till det globala företaget Antalis. Idag omfattar den här lösningen totalt 7 länder och 550 anställda i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Lettland, Estland och Litauen. För Antalis var det viktigt att skapa ett enkelt och… Läs mer »
Vanderbilt Industries
Vanderbilt Industries, tidigare Siemens Security Products, har kontor över hela världen med över 300 anställda. Deras internationella verksamhet gör att effektiv kommunikation är avgörande för att alla ska vara nåbara och uppdaterade. “När vi bygger One Vanderbilt“, säger Vanderbilts CIO, Professor Peter Müller, “går harmoniseringen mellan olika delar av organisationen smidigt med hjälp av NetNordic.” Enklare… Läs mer »
Espresso House
Espresso House växer starkt i Norden och öppnar en ny coffee shop café i stort sett varje vecka. Utvecklas man i den takten är det givetvis viktigt att telefonin inte sätter käppar i hjulen för tillväxten. Därför har NetNordic skapat enkla rutiner för detta. ”Vi har en mycket slimmad organisation” berättar Tomas Ekroth, CFO på… Läs mer »
Cinnober
Cinnober bygger och driver affärskritiska system åt börser, banker och clearinghus. De har kunder över hela världen, alla med egna telefonlinjer in till Cinnobers servicedesk som är tillgänglig via telefon dygnet runt. Kravet på snabb respons är extremt högt. Användarna som ringer in måste ha omgående hjälp. Ska svara inom 20 sekunder ”I vår servicedesk… Läs mer »
Björn Lundén Information
En ny kontaktcenter-plattform Kundvärde: Förbättrad kundnöjdhet, förmåga att möta kundkrav bättre och mer effektivt. NetNordic levererar och stödjer Contact Center-plattformen för Björn Lundén Information. Contact Center-plattfprmen från Enghouse Interactive tillhandahåller ett antal nya funktioner som hjälper Björn Lundén att möta sina kunder på ett mer effektivt, professionellt och kostnadseffektivt sätt. NetNordic – En pålitlig partner… Läs mer »
MAX IV Laboratory
Säker nätverkslösning Lösning: Säkert nätverk Kundvärde: Bättre och säkrare nätverk NetNordic har levererat det säkra nätverket till MAX IV Laboratory, som beskrivs som Sveriges största någonsin infrastrukturprojekt inom forskning. MAX IV Laboratory förväntas att bli en världsledande synkrotronstrålningsanläggning med två lagringsringar. En pålitlig partner ”Som en av de ledande forskningsanläggningarna i Norden, förlitar sig MAX… Läs mer »
Sunet
Nästa generations utbildningsnätverk Kundvärde: Ökad kapacitet, bättre drifttid och ny funktionalitet. NetNordic har levererat ett nytt stam- och transportnätverk till Sunet. Ökad kapacitet, bättre drifttid och ny funktionalitet säkerställer att Sunet kan erbjuda sina kunder tjänster med hög kapacitet i Sunets Next-Generation Educational Network. Fakta om Sunet Landsomfattande hybridnätverk med optisk transport och centraliserad routing 100… Läs mer »