Säkerställ operativ effektivitet med NetNordics Managed Services och support
På NetNordic prioriterar vi en sömlös daglig drift av din säkerhets-, nätverks- och IT-infrastruktur, samtidigt som vi levererar snabb och effektiv support. Vår proaktiva övervakning säkerställer att alla system fungerar konsekvent och effektivt, vilket minimerar driftstopp och upprätthåller driftsstabiliteten.
Vi underlättar också optimala överlämningar mellan viktiga kundteam och ser till att alla intressenter är välinformerade, vilket möjliggör snabb och effektiv problemlösning. Med ett serviceavtal från NetNordic kan ditt företag vara tryggt med att dina IT-lösningar alltid kommer att leverera den kvalitet och det värde som förväntas, vilket skyddar dina IT-investeringar.
Har du frågor om kundservice & support?
Tala med en av våra experter på kundservice och support!
Vi är här för att hjälpa dig.
Vi är specialiserade på att optimera din IT-verksamhet
Ett företags dagliga verksamhet är beroende av att dess IT-lösningar fungerar smidigt. Effektiv hantering och support är avgörande för att snabbt och effektivt kunna åtgärda eventuella problem. NetNordics Managed Services och Support ger tillgång till erfarna IT-proffs och specialister som ser till att dina IT-lösningar fungerar smidigt – resurser som ofta kan vara svåra att hitta.
Tomas Vikholm
Head of Delivery and OperationsI dagens snabba affärsmiljö är IT-infrastrukturen ryggraden för produktivitet, innovation och tillväxt. Att hantera IT internt kan dock vara komplicerat, resurskrävande och kostsamt, särskilt när ny teknik dyker upp och affärsbehoven utvecklas. Det är här vi är här för att hjälpa dig!
Introduktion till Managed Services och support
NetNordics Managed Services och Support säkerställer att ditt företags IT-infrastruktur fungerar optimalt och att alla supportbehov snabbt hanteras av erfarna IT-proffs. Våra tjänster garanterar en effektiv daglig drift, vilket gör att ditt företag kan fokusera på kärnverksamheten.
Från kontinuerlig övervakning och daglig hantering till proaktivt underhåll och driftövervakning säkerställer vårt team en stabil och tillförlitlig IT-miljö. Med NetNordic behöver företag inte jaga dyra IT-resurser – vi kan fungera som hela er IT-avdelning eller utöka kapaciteten hos ert nuvarande team, vilket främjar en nära arbetsrelation med våra kunder.
IT-system som konsekvent presterar på topp
NetNordics Managed Services- och supportlösningar garanterar att era IT-system hela tiden presterar på topp och omfattar daglig drift, supportärenden, övervakning och underhåll. Detta säkerställer driftstabilitet och en förutsägbar IT-budget – inga överraskande utgifter för den dagliga IT-driften. Genom våra Managed Services-avtal kan företag säkerställa att deras IT-lösningar alltid fungerar optimalt. Vi samarbetar med våra kunder för att definiera drift- och supportkrav och fungerar som en förlängning av deras IT-avdelning. Med kontinuerlig övervakning minskar vi driftstopp och åtgärdar potentiella problem innan de eskalerar. Detta gör det möjligt för företag att upprätthålla förstklassiga IT-system till det mest konkurrenskraftiga priset.
Våra tjänster omfattar allt från små till stora företag, vilket frigör värdefulla resurser för kärnverksamheten. Förebyggande underhåll säkerställer oavbruten IT-prestanda, vilket minskar sannolikheten för problem för både företaget och dess anställda. Vi upprätthåller en transparent kommunikation som inte bjuder på några överraskningar och erbjuder flexibilitet för att behålla befintlig hårdvara eller övergå till nya system efter behov. Genom att välja NetNordics Managed Services kan företag fokusera på sina kärnkompetenser och sin tillväxt. Vi ser till att IT-systemen är optimerade och ger bästa möjliga prestanda till rätt kostnad, och att de alltid uppfyller gällande regler och lagkrav. Vi ser oss själva som en integrerad del av er IT-avdelning och ser till att all kunskap och dokumentation är lättillgänglig.
Riskhantering och kostnadskontroll
Att upprätthålla driftskontinuitet och effektiv riskreducering är avgörande. Det är viktigt att kontinuerligt säkerställa att IT-lösningarna inte bara är ändamålsenliga utan också kostnadseffektiva. Efterlevnad av styrning och lagkrav är avgörande för att säkerställa affärsstabilitet. Ett Managed Services-avtal med NetNordic garanterar att dina IT-system är helt i enlighet med reglerna – utan dolda kostnader. Våra tjänster ger en strategisk överblick samtidigt som vi behåller kontrollen över IT-kostnaderna på både drift- och supportnivå.
Kostnadseffektiv och skalbar IT-drift
IT-drift kan vara oförutsägbar, med okända kostnader kopplade till efterlevnad av regelverk och support. Att skala upp IT-lösningar inom budgetramar är en vanlig utmaning. NetNordics Managed Services säkerställer att ditt företag följer relevanta regelverk samtidigt som vi ger full insyn i kostnaderna. Våra tjänster kan också skalas i takt med företagets tillväxt, vilket ger en förutsägbar avkastning på investerat kapital och budgetstabilitet.
Digital transformation och framtidsplanering
När företag navigerar genom den digitala omvandlingen är framåtblickande planering och flexibilitet avgörande. Att hantera IT-infrastruktur för att möta kraven från den dagliga verksamheten och framtida tillväxt är en känslig balansgång.
NetNordics Managed Services tar bort bördan av att rekrytera och underhålla IT-experter som inte tillhör kärnverksamheten. Vi skräddarsyr våra tjänster så att de passar din verksamhet och ser till att endast de nödvändiga delarna hanteras. Vår transparenta kommunikation säkerställer att du alltid vet vad som händer, med full insyn i tjänstens prestanda och kostnader.
För standardisering och skalbarhet
Standardiserade IT-lösningar är nyckeln till en effektiv daglig verksamhet. Detta tillvägagångssätt effektiviserar hantering och support, vilket gör den dagliga IT-driften mer effektiv. Ett Managed Services-avtal med NetNordic fungerar som en förlängning av er IT-avdelning, vilket gör den dagliga driften smidigare samtidigt som ni bibehåller den flexibilitet och effektivitet som er IT-infrastruktur behöver.
FAQ
Vanliga frågor och svar om kundservice & support:
-
Måste NetNordic ta över all drift och support?
Nej, vi kan ta över de delar av drift och support som vi gemensamt identifierar som optimala. Detta gäller inom alla områden av Managed Services och Support.
-
Tar du på dig det operativa ansvaret?
Det kan vi, men det är inte obligatoriskt. Det beror på det avtal vi upprättar om Managed Services och Support samt på våra kunders förväntningar och behov.
-
Övervakar ni alltid nätverk och IT-system?
Inte alltid. Om hög tillgänglighet är avgörande kan övervakning vara nödvändig, men våra Managed Services kräver inte övervakning som standard.
-
Kräver Managed Services inköp av ny hårdvara?
Inte nödvändigtvis. Våra tjänster kan ofta komplettera eller ta över befintlig infrastruktur. Om den är värdefull kan vi hantera och stödja befintlig hårdvara.
-
Samarbetar du med vårt interna IT-team?
Ja, absolut. Ett nära samarbete med din IT-avdelning är nyckeln till transparens och effektivitet, och säkerställer att du alltid är informerad och anpassad till den dagliga driften och supporten.
