Förbättra ditt samarbete med enheter i Teams ekosystem och integrerade mervärdestjänster
På NetNordic tillhandahåller vi ett komplett ekosystem av Microsoft Teams-certifierade enheter och mervärdestjänster som kontaktcenterintegrationer och avancerade videokonferenslösningar. Vår heltäckande strategi säkerställer att dina team kan samarbeta sömlöst med den senaste tekniken, var de än befinner sig. Med enheter och tjänster som är skräddarsydda för dina affärsbehov kan du förbättra produktiviteten och kommunikationen, oavsett var ditt team befinner sig.
- Kontakta oss så berättar vi mer!
Har du frågor om samarbete?
Tala med en av våra experter på Teams ekosystem!
Vi är här för att hjälpa dig.
En sömlös Contact Center-lösning och realtidsanalys
Microsoft Teams-enheter, i kombination med kraftfulla mervärdestjänster som kontaktcenter och videokonferenser, gör det möjligt för organisationer att höja sin kommunikations- och samarbetsförmåga. Med allt från Teams-certifierade telefoner och headset till avancerad videokonferensutrustning säkerställer dessa enheter att medarbetarna kan ansluta, kommunicera och samarbeta effektivt i alla miljöer. Lägg till sömlösa kontaktcenterlösningar och realtidsanalys till mixen, så kommer din organisation att dra nytta av strömlinjeformade kommunikationskanaler, minskad stilleståndstid och större kundnöjdhet.
Lene Diesen
Verkställande direktör NetNordic Norway ASGenom att implementera våra Microsoft Teams-certifierade enheter och mervärdestjänster kan du optimera kommunikationen, förbättra produktiviteten och säkerställa en exceptionell användarupplevelse i alla kanaler
Vanliga kundproblem eller utmaningar som behöver åtgärdas
- Avskilda kommunikationsverktyg och enheter som inte är helt integrerade med Microsoft Teams.
- Svårigheter att hantera samarbete på distans och på kontoret i hybrida arbetsmiljöer.
- Ineffektiv kontaktcenterverksamhet, vilket leder till långa väntetider och otillfredsställande kundupplevelser.
- Dålig kvalitet på videokonferenser och kompatibilitetsproblem mellan olika plattformar.
- Avsaknad av realtidsanalys för att övervaka och förbättra kommunikations- och samarbetsprestanda.
Vilka är fördelarna med våra Teams Ecosystem-lösningar?
- Microsoft Teams-certifierade enheter
Välj bland en rad certifierade enheter som skrivbordstelefoner, headset och mötesrumsutrustning som är utformade för att fungera felfritt med Teams och säkerställa en enhetlig kommunikationsupplevelse.
- Förbättrad videokonferens
Utrusta dina mötesrum med Teams-certifierade videokonferensenheter som tillhandahåller högupplöst video och ljud, vilket skapar en uppslukande och professionell miljö för både deltagare på kontoret och på distans.
- Integrerade lösningar för kontaktcenter
Integrera Microsoft Teams sömlöst med kontaktcenterplattformar för att effektivisera kundtjänstverksamheten och erbjuda funktioner som intelligent routing, omnikanalsupport och realtidsanalys.
- Analys av kommunikation i realtid
Övervaka och förbättra teamets prestationer med hjälp av avancerad analys, se till att kommunikationskanalerna fungerar smidigt och att problem identifieras och löses snabbt.
- Skalbara och flexibla lösningar
Oavsett om ditt team arbetar på distans, på kontoret eller i en hybridmodell är våra Microsoft Teams-enheter och -tjänster skalbara, vilket gör att de enkelt kan anpassas i takt med att ditt företag växer.
30 %
Företag som använder Teams videokonferensutrustning har upplevt en 30-procentig förbättring av kvaliteten på distansmöten.
Kunder som använder Microsoft Teams-certifierade enheter rapporterar en betydande ökning av möteseffektiviteten.
Organisationer med integrerade Teams-baserade lösningar för kontaktcenter får kortare väntetider för kunderna.
FAQ
Vanliga frågor om Teams ekosystem:
-
Vilka typer av enheter är certifierade för Microsoft Teams?
Microsoft Teams-certifierade enheter inkluderar headset, bordstelefoner, högtalartelefoner, videokonferensutrustning och skärmar som säkerställer sömlös integration och överlägsen prestanda med Teams.
-
Kan Microsoft Teams användas för videokonferenser i stora mötesrum?
Ja, Microsoft Teams erbjuder videokonferenslösningar som kan skalas för små, medelstora och stora mötesrum, med enheter som är optimerade för högkvalitativ video och ljud.
-
Hur fungerar din kontaktcenterlösning med Microsoft Teams?
Våra team-integrerade lösningar för kontaktcenter möjliggör intelligent samtalsstyrning, omnikanalsupport och realtidsanalys, vilket säkerställer att kundinteraktioner hanteras effektivt i alla kanaler.
-
Kan jag följa upp prestandan för mina kommunikations- och samarbetsverktyg?
Ja, med realtidsanalys kan du övervaka kommunikationsprestanda, identifiera flaskhalsar och optimera samarbetet mellan Teams enheter och tjänster.
