Integrated communication

NetNordic firar 20 år

Antalis

En totalt ny kundcenterlösning Ett flexibelt användarvänligt system NetNordic är mycket stolta över att ha levererat en totalt ny kontaktcenterlösning till det globala företaget Antalis. Idag omfattar den här lösningen totalt 7 länder och 550...

Hur ska man tänka när det gäller GDPR och kundtjänst?

Så klarar du GDPR i kundtjänsten. Den 25 maj måste du kunna motivera all lagring av personuppgifter i ditt contact center. Och på uppmaning radera data. Annars väntar upp till 20 miljoner euro i sanktionsavgift, eller...

Vanderbilt Industries

Vanderbilt Industries, tidigare Siemens Security Products, har kontor över hela världen med över 300 anställda. Deras internationella verksamhet gör att effektiv kommunikation är avgörande för att alla ska vara nåbara och uppdaterade. “När vi bygger One...

Espresso House

Espresso House växer starkt i Norden och öppnar en ny coffee shop café i stort sett varje vecka. Utvecklas man i den takten är det givetvis viktigt att telefonin inte sätter käppar i hjulen för...

Björn Lundén Information

En ny kontaktcenter-plattform Kundvärde: Förbättrad kundnöjdhet, förmåga att möta kundkrav bättre och mer effektivt. NetNordic levererar och stödjer Contact Center-plattformen för Björn Lundén Information. Contact Center-plattfprmen från Enghouse Interactive tillhandahåller ett antal nya funktioner som...