Marknadsledande wifi-tjänster
En gäst förväntar sig att ha snabb, bra och säker internetuppkoppling under besöket på ett hotell. Enligt kundundersökningar rankar gäster detta som ett av de viktigaste kriterierna under en hotellvistelse. Ett dåligt wifi-nätverk försämrar användarupplevelsen avsevärt för både anställda och gäster. Det påverkar också omdömena om de hotell som gästerna har bott på. Konsekvensen av detta är att gästerna inte är lika benägna att bo på samma hotell igen, så hotellet förlorar gäster och intäkter.
På NetNordic är vi specialiserade på hotellbranschen. Vi lever och andas bra leveranser och användarvänliga tjänster till hotellets gäster och anställda. För oss är leveransen av ett välfungerande wifi-nätverk till ett hotell något vi tar på största allvar. Vi förstår de konsekvenser som hotell upplever om denna teknik inte fungerar som förväntat. Detta förhållningssätt har bidragit till att göra NetNordic en av Nordens största leverantörer av nätverkstjänster inom hotellsektorn. Behoven av trådlöst internet på hotell har förändrats markant under de senaste åren. Tidigare använde gäster och anställda främst wifi för ren surfning. Då var de villiga att acceptera att hastighet och täckning var varierande. Så är det inte längre.
Tala med en hotellexpert!
Har du frågor om IT inom hotellbranschen?
Vi är här för att hjälpa dig.
Wifi är en uppdragskritisk tjänst
För hotellbranschen är wifi en affärskritisk tjänst, och ett hotell har idag flera olika tekniker som är helt beroende av en trådlös anslutning för att kunna fungera. Exempel på sådan teknik är PoS- och PMS-lösningar, SD-system, elbilsladdare och mycket mer. En bra wifi-lösning är därför en förutsättning för att ett hotell ska kunna fungera i vardagen och det gör också att personalen kan utföra sina arbetsuppgifter snabbt och effektivt. För gästerna är wifi om möjligt ännu viktigare och det är vanligt att dela in dessa gäster i två grupper: vanliga hotellgäster och konferensgäster.
Oavsett om du är konferensgäst eller hotellgäst kopplar du oftast upp dig mot wifi direkt efter att du anlänt till hotellet, eftersom anslutningen används för många olika tjänster och funktioner. Det är även vanligt att en gäst ansluter till wifi med flera enheter – till exempel mobiltelefon, surfplatta och dator – och sedan förväntar sig att alla enheter ska vara anslutna hela tiden. Även ett relativt litet hotell kan ha många uppkopplade enheter och gäster som använder wifi. Detta kan snabbt bli en utmaning om tekniken inte är den rätta. Ett otillräckligt dimensionerat trådlöst nätverk kan snabbt underprestera och leda till en försämrad användarupplevelse.
Konferensgäster använder ofta wifi för att genomföra hybrida eller digitala möten. Den här typen av användning ställer höga krav på täckning, kapacitet och hastighet i det trådlösa nätverket. Samtidigt har företag ofta högre krav på säkerhet och nätverk när konferenser och möten ska genomföras på ett hotell. Säkra och snabba nätverk har alltså nu visat sig vara en förutsättning för att kunna få bokningar till möten och konferenser.
Med en molnbaserad wifi-lösning från NetNordic får ditt hotell tillgång till:
- Förutsägbara kostnader.
- Service och support 24/7/365 i händelse av fel.
- En tjänst som har mycket höga säkerhetskrav.
- Kapacitet att hantera behov både idag och i framtiden.
- Teknik från de ledande tillverkarna i branschen.
- En modern och framtidssäkrad wifi-tjänst som alltid är uppdaterad.
- Bra wifi-täckning i de områden du vill ha, både inomhus och utomhus.
- Ett användargränssnitt som gör att du själv kan hantera lösningen, så att ditt hotell enkelt kan sätta upp anpassade konferensnätverk med mera.
Kapacitetsintensiva tjänster
För vanliga hotellgäster har det nu blivit vanligt att använda wifi för kapacitetskrävande tjänster som innebär streaming och casting av ljud och bild. Sådana tjänster kan vara Netflix, YouTube, Spotify, Snapchat, Teams och liknande. Studier visar att cirka 70% av all kapacitet i nätverk på hotell idag förbrukas av den här typen av tjänster. För att ett wifi-nätverk ska fungera bra på ett modernt hotell måste därför många faktorer och överväganden beaktas. Lösningen måste vara säker, täckningen måste vara bra både i och utanför hotellet, hänsyn måste tas till många parallella användare och klienter, och hastigheten måste vara hög. Alla dessa faktorer måste tas med i beräkningen och tillsammans utgör de användarupplevelsen för anställda och gäster. Med en framtidssäkrad och modern wifi-lösning från NetNordic kan du vara säker på att alla behov hos både anställda och gäster är väl omhändertagna och att användarupplevelsen är bland den bästa i branschen!
NetNordic levererar molnbaserade wifi-lösningar
NetNordics molnbaserade wifi-lösning är baserad på teknik från de ledande tillverkarna på marknaden. Utgångspunkten för alla leveranser är en detaljerad och väl förberedd wifi-radioplan baserad på faktiska mätningar på hotellet eller planritningar av byggnaden. Detta säkerställer en välfungerande lösning och nöjda användare från dag ett. Eftersom lösningen är molnbaserad kan den också levereras som en ren tjänst. Detta möjliggör flexibla prismodeller och förutsägbara kostnader.
